نادي الوظائف

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة رموز كوميرس عن وظائف شاغرة وظائف في مجال خدمات العملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الجيد مع العملاء والقدرة على تقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم
• مهارات التنظيم والترتيب للحفاظ على سير العمل بشكل منظم
• مهارات التعامل مع العملاء المتطلبين والقدرة على تقديم خدمة ممتازة
• المرونة في التكيف مع أنواع مختلفة من العملاء ومتطلباتهم
• القدرة على العمل مع فرق متعددة لتحقيق أهداف خدمة العملاء

المهام الوظيفية:

• الاستماع لملاحظات العملاء والتعامل مع شكاواهم والعمل على حلها بشكل فعال
• تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في أي وقت أثناء خدمتهم
• ضمان جودة خدمات العملاء وتنظيم العمليات المرتبطة بها
• تقديم التدريب والتوجيه المستمر لفريق خدمة العملاء لضمان الأداء المثالي
• متابعة المشاكل وحلها في الوقت المناسب لضمان الحفاظ على رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.

القدرات المطلوبة

- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
مطلوب موظفين لخدمات العملاء للعمل في مجال الضيافة بطنطا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر