نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقول شركة الفصول إنها تدور على موظفين في قطاع تخصص المجموعة.

نبحث عن ناس متميزين للعمل في موظف دعم فني في منطقة تبسة.

ندور على عندهم القدرة على التفكير الإبداعي لضمان تحقيق النتائج.

الشروط الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى ممتاز في التقنيات الجديدة.

بعد العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مكافآت زينة بما فيها تأمين صحي.

إذا كان عندك الرغبة لتكون جزء من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.

نتمنى نشوف طلبك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تشخيص المشاكل الفنية وتقديم حلول فعالة وسريعة للعملاء
• مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الدعم المناسب لهم
• القدرة على العمل تحت ضغط والعمل في بيئة ذات تحديات مستمرة
• التفاعل مع فرق الدعم الفني الأخرى لضمان تنفيذ الحلول المناسبة في الوقت المناسب
• القدرة على استخدام أدوات التشخيص الحديثة لتحديد المشكلات بدقة وسرعة

المهام الوظيفية:

• التعاون مع فرق الدعم الفني الأخرى لحل المشكلات المعقدة التي قد يواجهها العملاء
• متابعة قضايا العملاء التي تم فتحها لضمان إغلاقها بشكل كامل وبالوقت المحدد
• اختبار الأنظمة والبرمجيات بشكل دوري لضمان جودتها وأدائها الأمثل
• تقديم تقارير دورية عن أداء النظام والصعوبات الفنية التي تم مواجهتها وحلولها
• الحفاظ على قاعدة بيانات محدثة للمشاكل الفنية وحلولها لتكون مرجعًا مستقبليًا للفريق الفني

الانشطة الوظيفية

- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.

القدرات المطلوبة

- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
مطلوب موظفين دعم فني للعمل في الشركة بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر