نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استقبال للعمل عند شركة Valor Innovations بالشروط :

- يفضل التواجد في مدينة بدر

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة
• الحفاظ على سجل دقيق للحجوزات وتأكيدات العملاء في الوقت المحدد
• معرفة شاملة بالإجراءات الفندقية بما في ذلك إجراءات الوصول والمغادرة
• معرفة في التعامل مع الدفع واستلام المدفوعات باستخدام الأنظمة المحاسبية
• الالتزام بمعايير النظافة والترتيب في مكان العمل لضمان بيئة احترافية

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وتوفير المعلومات المتعلقة بالخدمات الفندقية
• التأكد من توفير كافة الاحتياجات الخاصة بالضيوف لضمان راحتهم
• معالجة الشكاوى والمشكلات التي قد يواجهها العملاء والعمل على حلها
• تقديم توصيات حول الأماكن السياحية والأنشطة المحلية للضيوف
• تنظيم إجراءات المغادرة والتأكد من رضا العملاء قبل مغادرتهم

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه

القدرات المطلوبة

- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بمدينة بدر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر