نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الآفاق الرقمية عن موظف استقبال في البنوك براتب جيد بالسنبلاوين
ارسل السي في من الاسفل

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشأن الخدمات المصرفية بشكل واضح ومهني
• مهارات التواصل الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
• مهارات إدارة الوقت وتنظيم جدول المواعيد للعملاء بما يتناسب مع احتياجاتهم
• القدرة على التعامل مع الأنظمة المصرفية الإلكترونية بشكل فعال وآمن
• القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية ودون التأثير على جودة الخدمة

المهام الوظيفية:

• الإجابة على استفسارات العملاء وتقديم المشورة لهم حول الخدمات المصرفية المتاحة
• توجيه العملاء حول استخدام أجهزة الصراف الآلي والتطبيقات المصرفية الخاصة بالبنك
• متابعة معاملات العملاء ومساعدتهم في إتمامها بنجاح
• التعاون مع الموظفين الآخرين لضمان تقديم خدمات بنكية عالية الجودة
• التعامل مع شكاوى العملاء ومساعدتهم في حل المشكلات بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.

القدرات المطلوبة

- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
مطلوب موظف استقبال في البنوك بالسنبلاوين - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر