نادي الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة الوفرة مطلوب والتعيين فوري مشرف استقبال بمدينة كفر صقر.
وظائف كفر صقر و وظائف مشرف استقبال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التنسيق بين فرق العمل المختلفة وتوزيع المهام بكفاءة
• مهارات التفاوض والإقناع عند التعامل مع العملاء وتقديم خدمة ممتازة لهم
• القدرة على التعامل مع الضغوط وتوجيه الفريق بطريقة فعالة أثناء الأوقات المزدحمة
• القدرة على استخدام أنظمة الحجز والإدارة الحديثة التي تسهل العمليات اليومية في الاستقبال
• مهارات القيادة والإشراف لضمان تنفيذ المعايير العالية في تقديم الخدمة للعملاء والزوار

المهام الوظيفية:

• تدريب الموظفين الجدد في قسم الاستقبال لضمان معرفتهم بالإجراءات والسياسات الصحيحة
• مراقبة أداء فريق العمل في قسم الاستقبال وضمان تحقيق معايير الخدمة العالية
• الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتنظيم المعلومات المتعلقة بالحجوزات والطلبات الخاصة بكل زائر
• التفاعل مع الفرق الأخرى داخل المؤسسة لضمان التنسيق الجيد بين الأقسام المختلفة
• التأكد من توفير بيئة استقبالية مريحة واحترافية لضمان رضا العملاء والزوار

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.

القدرات المطلوبة

- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
مطلوب مشرف استقبال بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر