نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الأجيال عن شريك في إدارة علاقات العملاء بالعديد من المميزات للعمل بإربد
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات المطلوبة:

• القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة واهتمام شخصي
• القدرة على إدارة شكاوى العملاء وحل المشكلات بسرعة وكفاءة لتلبية توقعاتهم
• معرفة عميقة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم مشورة دقيقة للعملاء
• مهارات تنظيمية قوية لإدارة وتنسيق مجموعة من العملاء والطلبات بشكل فعال
• القدرة على استخدام البرمجيات لإدارة البيانات الخاصة بالعملاء وتحليل سلوكهم بشكل دقيق

المهام الوظيفية:

• تطوير استراتيجيات لتعزيز تجربة العملاء والحفاظ على ولائهم من خلال خدمات متميزة
• متابعة شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع وفعّال لضمان رضاهم الكامل
• تقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول رضا العملاء وأداء الشركة في هذا المجال
• تحديد الفرص لتوسيع نطاق الأعمال مع العملاء الحاليين وزيادة الإيرادات
• تنظيم اجتماعات منتظمة مع العملاء لمتابعة تطور الأعمال وضمان رضاهم المستمر

الانشطة الوظيفية

- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.

القدرات المطلوبة

- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
مطلوب شريك في إدارة علاقات العملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر