نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن التقنية المستدامة عن موظف استقبال براتب مميز للعمل بالقاهرة
ارسل السي في بالايميل

المهارات المطلوبة:

• مهارات التعامل مع العملاء بطريقة احترافية ومؤدبة لضمان رضاهم
• مهارات التواصل الجيد مع الزوار والعملاء للتعامل مع استفساراتهم واحتياجاتهم
• القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والمواعيد بشكل احترافي ودقيق
• القدرة على إدارة وحل الشكاوى والمشاكل التي قد تواجه العملاء بمرونة وهدوء
• مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الأخرى داخل المنشأة لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام الوظيفية:

• استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة داخل المنشأة
• الرد على المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي وودود
• تقديم المساعدة للزوار في تلبية احتياجاتهم الخاصة مثل الإرشاد إلى أماكن أو خدمات
• تقديم الدعم للعملاء في حال حدوث مشكلات وضمان توفير الحلول المناسبة
• الحفاظ على سجل دقيق للمكالمات الواردة والخروج من المنشأة للمتابعة السلسة

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
مطلوب موظف استقبال للتوظيف بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر