نادي الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة ايدج فاكتوري مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف استقبال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل عالية للتعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال
• القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتنظيم العمليات اليومية بطريقة سلسة
• مهارات حل المشكلات لإيجاد حلول سريعة وفعالة لاحتياجات العملاء
• القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع مهام متعددة في بيئة عمل سريعة
• مهارات تنظيمية لضمان ترتيب جميع الوثائق والملفات المطلوبة بشكل منظم

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم المعلومات المطلوبة
• التعامل مع الاستفسارات اليومية وحل المشكلات المرتبطة بالخدمات المقدمة
• تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال استشارات فنية لحل مشاكلهم
• تأكيد المواعيد النهائية للعملاء والعمل على إتمام كافة العمليات في الوقت المحدد
• التعاون مع فرق الدعم الأخرى لتوفير خدمة شاملة وفعالة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة

القدرات المطلوبة

- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
مطلوب موظف استقبال للعمل في شركة خدمة عملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر