نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة سمارت تراك إنها فاتحة باب التوظيف.
نريد أفراد لهم خبرة للعمل بوظيفة موظف استقبال في القاهرة.
نبحث عن ناس لهم قدرة على الابتكار.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام التقنية في مجال الوظيفة.
إذا كنت طموح, نتمنى نشوف بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على إدارة الحجوزات وتسجيل الوصول والمغادرة بشكل منظم وسريع
• مهارات التعامل مع أنظمة الحجز الإلكترونية والتأكد من صحة البيانات المدخلة
• القدرة على التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان سير العمليات بانسيابية
• مهارات التعامل مع شكاوى الضيوف وحلها بشكل سريع وفعّال بما يرضي الجميع
• القدرة على تقديم التوجيهات والإرشادات للضيوف حول مرافق الفندق وأماكن المدينة بشكل احترافي

المهام الوظيفية:

• تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء حول المرافق والخدمات المتاحة في الفندق
• الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات المتعلقة بالحجوزات أو الخدمات المقدمة
• تنسيق مع الأقسام الأخرى مثل التدبير المنزلي لضمان خدمة ممتازة للضيوف
• التعامل مع شكاوى العملاء بشكل فوري والعمل على حلها بشكل مرضي
• إدارة الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالحجوزات وتحديث البيانات بشكل منتظم

الانشطة الوظيفية

- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.

القدرات المطلوبة

- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
مطلوب موظف استقبال للعمل في الخرج بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر