نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بOptimum Solutions للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالقاهرة
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على العمل ضمن فريق وضمن بيئة عمل سريعة
• مهارات تنظيمية عالية في إدارة الوقت وتحقيق الأهداف
• القدرة على تقديم حلول مخصصة تناسب احتياجات العميل
• التكيف مع الأنظمة الداخلية لتسهيل العمل اليومي
• الحفاظ على مستوى عالٍ من المهنية في التعامل مع جميع العملاء

المهام الوظيفية:

• تقديم خدمات الدعم الفني والعمل على حل المشكلات التقنية للعملاء
• مراجعة وتحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري
• تقديم تقرير دوري عن مستوى الخدمة وجودتها
• تنفيذ العمليات الإدارية اليومية الخاصة بدعم العملاء
• التأكد من تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.

القدرات المطلوبة

- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر