نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Unity Edge Co عن حاجتها إلى Employees في قطاعات العمل.

نرغب في إضافة ذوي خبرة للمساهمة في موظف دعم فني في مكان كفر صقر.

نسعى لتعيين يمتلكون Skills التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ المهارات والمهام.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم مكافآت تنافسية تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على حل المشكلات التقنية التي قد يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال
• مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وحل مشكلاتهم بفعالية
• مهارات البحث عن حلول للمشاكل الفنية باستخدام الإنترنت والموارد الأخرى
• القدرة على العمل بشكل منفرد أو ضمن فريق لتقديم حلول فنية مبتكرة
• القدرة على توفير التدريب الفني للعميل على استخدام الأنظمة والأجهزة التقنية بشكل سليم.

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشاكلهم التقنية
• متابعة طلبات الدعم الفني وتوثيقها في نظام الدعم لضمان المعالجة المناسبة
• إجراء فحوصات دورية على الأنظمة لضمان العمل السليم وتقديم التحديثات اللازمة
• تقديم الدعم الفني عن بعد باستخدام الأدوات الخاصة عبر الإنترنت
• تدريب العملاء على استخدام التطبيقات والبرمجيات بشكل احترافي وفعال.

الانشطة الوظيفية

- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
مطلوب موظف دعم فني للعمل في طاقات بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر