نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة مرسى بلس عن فرص عمل جديدة
تطلب موظف علاقات عملاء يفضل اصحاب الخبرات
في القاهرة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل مع العملاء بفعالية لفهم احتياجاتهم وحل مشكلاتهم بسرعة
• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني ودقيق
• مهارات حل المشكلات للتعامل مع الحالات المعقدة بشكل فعال
• القدرة على استخدام أنظمة CRM لتتبع طلبات العملاء وتنظيم البيانات
• مهارات كتابة فعالة لإنشاء رسائل بريد إلكتروني وإشعارات مهنية للعملاء

المهام الوظيفية:

• توفير المعلومات الدقيقة والشاملة للعملاء حول المنتجات أو الخدمات المتاحة
• تسجيل وتحليل بيانات العملاء لضمان توفير تجربة مخصصة لهم
• التعاون مع الأقسام الأخرى لتسريع معالجة الطلبات وحل المشكلات
• الإبلاغ عن أي مشاكل أو ملاحظات من العملاء لتحسين العمليات الداخلية
• تقديم الدعم للمبيعات من خلال التواصل مع العملاء المحتملين الحاليين

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل

القدرات المطلوبة

- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
مطلوب موظف علاقات عملاء للعمل في الشركة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر