نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : إربد.
اعلنت شركة - رحيق التفوق - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : إربد.
وظائف إربد - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم حلول فعالة للعملاء بأسلوب مهني وصبر
• مهارات استماع فعالة للتأكد من فهم احتياجات العميل وتقديم الحلول المناسبة
• القدرة على التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان رضا العملاء
• القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لضمان الرد على جميع العملاء في الوقت المناسب
• مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء والمحافظة على علاقتهم مع الشركة

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم الفني أو الاستشاري للعملاء لحل المشاكل الفنية أو الإدارية
• توجيه العملاء إلى الأقسام المتخصصة عندما تتطلب الأمور ذلك
• التعامل مع طلبات الشكاوى بشكل سريع وفعّال للحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء
• تقديم خدمات ما بعد البيع لضمان رضا العملاء وتحقيق احتياجاتهم
• مساعدة العملاء في معالجة الطلبات والفواتير والتأكد من صحتها

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر