نادي الوظائف

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة منصة الريادة عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب موظف خدمات يفضل اصحاب الخبرات
التعيين في القاهرة

المهارات المطلوبة:

• مهارات التعامل مع أنظمة إدارة الخدمات لتلبية طلبات العملاء بشكل صحيح
• مهارات في حل المشكلات بشكل فوري وسريع لتلبية احتياجات العميل
• مهارات العمل الجماعي مع فرق متنوعة لتحقيق أهداف خدمة العملاء
• القدرة على تعلم واستخدام الأنظمة التقنية الحديثة في تقديم الخدمات
• مهارات تنظيم وتخطيط العمل لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء

المهام الوظيفية:

• التعامل مع الطلبات الواردة من العملاء بشكل سريع وفعال وتلبية احتياجاتهم
• ضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء وتحديث الطلبات حسب الضرورة
• تحديث معلومات العملاء في الأنظمة المختلفة وضمان دقة البيانات
• توفير الدعم اللازم للعملاء في أي وقت لضمان راحتهم ورضاهم التام
• تقديم توجيهات للعملاء وتوجيههم نحو أفضل الحلول المتاحة

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر

القدرات المطلوبة

- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
مطلوب موظف خدمات للعمل في الشركة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر