نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة دمياط
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول الفعالة
• معرفة جيدة بسياسات الشركة والقدرة على تطبيقها أثناء التعامل مع العملاء
• القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين وتقديم حلول مرضية لهم
• القدرة على تحديد مشكلات العملاء وحلها في الوقت المناسب لضمان رضاهم
• إتقان العمل تحت ضغط في بيئة ذات وتيرة سريعة ومتطلبات عالية

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة مهنية وفعالة
• تقديم الدعم الفني للعملاء والتأكد من إتمام الطلبات بنجاح
• متابعة العملاء بعد إتمام الخدمة أو عملية البيع لضمان رضاهم التام
• تحديث سجلات العملاء وتوثيق المحادثات وحلول المشكلات
• التعامل مع استفسارات العملاء حول سياسة الشركة ومنتجاتها بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.

القدرات المطلوبة

- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة براندات بدمياط - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر