نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب خدمة العملاء للعمل بشركة Titan Growth بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في دمياط

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل مع العملاء بوضوح وبطريقة محترفة ومهذبة
• مهارات في الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء والرد عليها بسرعة وفعالية
• القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء التي قد يواجهونها
• مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل بشكل يتيح معالجة جميع الاستفسارات في الوقت المناسب
• القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين والضغط النفسي بشكل هادئ وفعال

المهام الوظيفية:

• توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة بناءً على احتياجاتهم وأسئلتهم
• إعداد تقارير عن الشكاوى التي يتم التعامل معها والأنشطة التي تم القيام بها
• متابعة تطورات الحالات لضمان تقديم الحلول المستمرة والفعالة
• العمل على تحسين تجربة العميل بشكل دوري وفقًا للتعليقات التي يتم الحصول عليها
• تقديم تدريب داخلي لأعضاء الفريق الجدد لضمان تأهيلهم بشكل مناسب

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى شركة كبيرة بدمياط - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر