نادي الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا نسمات باث عن فرصة فريدة بخصوص المبيعات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة إربد.

نسعى لتوظيف موهوبين يمتلكون مهارات الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ الأدوات الرقمية.

نعد بتقديم مكافآت تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وكفاءة
• مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والعمل تحت الضغط أثناء التعامل مع العملاء
• القدرة على تقديم الإجابات المناسبة للعملاء بشكل واضح ومفهوم
• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشأن الخدمات المتنوعة بمهارة
• مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق حلول مرضية للعملاء

المهام الوظيفية:

• مساعدة العملاء في حل مشاكلهم وضمان تقديم حلول فعالة وسريعة
• تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف قنوات الاتصال مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
• الحفاظ على رضا العملاء من خلال تقديم خدمة استثنائية ومتواصلة
• تسجيل وتوثيق الشكاوى والملاحظات الخاصة بالعملاء لضمان تحسين الخدمات
• التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي ودقيق

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ

القدرات المطلوبة

- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة أبشر بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر