نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : إربد.
اعلنت شركة - Crown Enterprises - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مساعد في مركز اتصال.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : إربد.
وظائف إربد - وظائف مساعد في مركز اتصال

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وسريع
• مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر الحديثة والبرمجيات الخاصة بمراكز الاتصال
• القدرة على التعامل مع جميع الأسئلة المتعلقة بالمنتجات والخدمات وتقديم إجابات دقيقة
• مهارات إدارية قوية لتنظيم المكالمات وتحقيق الأهداف اليومية للمبيعات
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف خدمة العملاء بنجاح

المهام الوظيفية:

• متابعة طلبات العملاء ومعالجة الشكاوى بفاعلية وتحقيق رضاهم
• إجراء عمليات التحقق اللازمة لضمان صحة المعلومات المتعلقة بالعملاء
• مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات شراء المنتجات والخدمات بناءً على احتياجاتهم
• تقديم النصائح والمشورة للعملاء بشأن الخدمات المتاحة والخيارات الأفضل
• إعداد التقارير اليومية والشهرية حول أداء مركز الاتصال وتحقيق الأهداف المحددة

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
وظائف مساعد في مركز الاتصال بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر