نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن بفخر Quantum Dynamics للانضمام إلينا شخصيات موهوبة لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء بمدينة كفر صقر

نرغب في توظيف يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع التطبيقات الحديثة

كما نولي أهمية لـ الالتزام والإخلاص للتفاعل الإيجابي

نضمن تقديم مزايا تنافسية تتضمن فرص للتقدم الوظيفي

إذا كان لديك الحماس المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية

نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعال مع العملاء وحل المشكلات
• القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة
• مهارات إدارة الوقت لتنفيذ المهام بكفاءة
• القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء
• مهارات التفاوض والإقناع في التعامل مع المواقف الصعبة

المهام الوظيفية:

• التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة فعالة وسريعة
• تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دقيق ومستمر
• تقديم الدعم والمساعدة للعملاء على مدار الساعة
• التعامل مع الطلبات الخاصة والضمانات بطريقة احترافية
• تحسين مستوى رضا العملاء من خلال تنفيذ الاستراتيجيات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.

القدرات المطلوبة

- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
وظائف خدمة العملاء في مول السلام بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر