نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة البلاغة عن تقديم فرصة وظيفة مميزة للإلتحاق في فريق العمل إذا كنت تبحث عن تحديات مبتكرة وتحب العمل في بيئة ديناميكية فنحن نستقطب عن مسمى موظف خدمة عملاء للعمل داخل إربد.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والتفاني في الوظيفة نسعى لجلب الأشخاص الذين يمتلكون الكفاءات والكفاءات الضرورية للنجاح في هذه الدور عندما كنت عندك الخبرة على على الشغل الجماعي وإذا كان لديك رغبة كبيرة في التطور والتقدم المهني فإننا نود أن نسمع منك

تشمل المهام المطلوبة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وفعالية
- التعاون مع الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- المساهمة في تحسين استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الأساسية:
- درجة أكاديمية في التخصص المتعلق بـ الصلة
- قدرات تواصل قوية ومقدرة في الشغل تحت الضغط.
- معرفة ماضية في الاختصاص التوظيف.

إذا كنت مهتمًا بالانضمام في فريقنا يرجى إرسال السيرة الملف إلى قسم الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تفوت تلك الفرصة للإنضمام إلينا في إربد.
نحن في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على إدارة المحادثات مع العملاء وتحقيق رضاهم في جميع الأوقات
• مهارات استماع فعالة لفهم احتياجات العميل وتقديم الحلول المناسبة
• القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين بشكل هادئ ومحترف وتحقيق رضاهم
• القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
• مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات وحل القضايا المتعددة في نفس الوقت

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
• متابعة حالة طلبات العملاء والاطمئنان على تنفيذها بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
• تقديم الدعم الفني للعملاء في استخدام المنتجات أو الخدمات التي يقدمها الشركة
• التواصل مع الأقسام المختلفة لتنسيق حلول المشاكل الفنية والإدارية للعملاء
• متابعة العملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمات المقدمة لهم

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.

القدرات المطلوبة

- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
مطلوب موظف خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر