نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Unity Enterprises عن فرص شغل في مجالات الخدمات.

نحتاج ناس عندهم خبرة شخصيات طموحة للعمل في دعم فني في القاهرة.

نتطلع لتوظيف قادرين على الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل زينة, إلمام بـ المهارات الاساسية للوظيفة.

كذلك الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير حوافز تنافسية تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الرغبة لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.

نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
• مهارات إدارة الوقت لضمان حل المشاكل في الوقت المحدد
• القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية
• معرفة جيدة بأنظمة التشغيل المختلفة والبرامج المساعدة
• القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات المتعددة في نفس الوقت

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو برامج الدردشة
• تشخيص وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالبرمجيات والأجهزة
• مراقبة وصيانة أنظمة الدعم الفني لضمان عملها بشكل سليم
• توفير التوجيه والإرشادات للعملاء بشأن كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات
• متابعة الطلبات لضمان تسويتها بشكل فعال وفي الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
مطلوب دعم فني للعمل في شركة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر