نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة كفر شكر - بشركة Synergy Ventures براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل سريع ودقيق
• مهارات حل المشكلات التي تواجه العملاء بطريقة مبتكرة واحترافية
• القدرة على التعامل مع مختلف برامج الكمبيوتر وأنظمة إدارة العملاء بسهولة
• مهارات الاستماع الفعالة لفهم مشاكل العملاء بشكل دقيق والتفاعل معها بشكل مناسب
• معرفة تامة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم الدعم المناسب للعملاء

المهام الوظيفية:

• إبلاغ العملاء بالمستجدات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات التي يتطلبونها
• متابعة استفسارات العملاء لضمان أنهم راضون عن الخدمة المقدمة لهم
• إتمام معاملات العملاء بشكل دقيق وسريع لضمان التفاعل السلس
• تقديم تقارير دورية عن المشاكل الشائعة واقتراح حلول لتحسين تجربة العميل
• تقديم توصيات للمنتجات والخدمات استنادًا إلى احتياجات العملاء المختلفة

الانشطة الوظيفية

- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال

القدرات المطلوبة

- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر