نادي الوظائف

وصف الوظيفة

Skybound Ventures توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم حالا

المهارات المطلوبة:

• مهارات في التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً
• مهارات في فهم احتياجات العميل وتحليل متطلباته بدقة لضمان تقديم الخدمة الأمثل
• القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد للتعامل مع عدد كبير من الاستفسارات في وقت قصير
• مهارات في إدارة شكاوى العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة المقدمة
• القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشاكل المعقدة في بيئة سريعة

المهام الوظيفية:

• حل مشاكل العملاء بشكل سريع وفعّال من خلال تقديم حلول مبتكرة وعملية
• متابعة حالات العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم الكامل
• تسجيل وتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان المتابعة المستمرة
• تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة لضمان اختيار الأنسب لهم
• التواصل مع الأقسام الداخلية لتسهيل تلبية احتياجات العملاء بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.

القدرات المطلوبة

- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر