نادي الوظائف

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت نبع الحياة عن وظائف شاغرة بالشركة
تطلب موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
في إربد

المهارات المطلوبة:

• القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة التي قد تحدث أثناء فترة العمل
• مهارات تقديم خدمة عملاء عالية الجودة لتحسين رضا العملاء وتعزيز تجربة الخدمة
• مهارات تنظيم الوقت وإدارة مهام متعددة في نفس الوقت دون التأثير على مستوى الأداء
• القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف خدمة العملاء
• مهارات الحفاظ على نظافة وترتيب مكان العمل بشكل مستمر لضمان تقديم الخدمة في بيئة مريحة

المهام الوظيفية:

• التواصل مع العملاء بشكل فعال عبر الهاتف أو الواجهة المباشرة والإجابة على استفساراتهم بشكل مهني
• استقبال طلبات العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة لضمان تقديم خدمة متميزة وسلسة
• متابعة استفسارات العملاء بشكل دوري لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة لهم
• مساعدة العملاء في عمليات الدفع والتأكيد على دقة التفاصيل الخاصة بالطلب
• الحفاظ على ترتيب مكان العمل وتنظيم البيئة المحيطة لضمان تقديم خدمة مريحة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في ماكدونالدز بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر