نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل بشركة Integrity Corp بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في تبسة

- خبرات عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وودود
• مهارات تواصل قوية للرد على استفسارات العملاء
• مهارات استخدام برامج الحاسوب الخاصة بالبنوك
• المرونة في التعامل مع مواقف العملاء المتنوعة
• القدرة على التواصل بوضوح مع فريق العمل والعملاء

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وتقديم المشورة بشأن المنتجات والخدمات
• تقديم الدعم الفني للعملاء في حال حدوث مشاكل مع حساباتهم
• متابعة عمليات الدفع والتحويلات للتأكد من سيرها بشكل سليم
• تقديم نصائح للعملاء حول كيفية إدارة أموالهم بفعالية
• مراقبة المعاملات المالية للتأكد من توافقها مع المعايير المصرفية

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.

القدرات المطلوبة

- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
فرص عمل لخريجي البنوك بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر