نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر شركة Ascension Group إن عندها وظائف متاحة بخصوص تخصص الشركة.

نبغى نضم شخصيات ذكية علشان ينضمون لنا موظف خدمة عملاء في منطقة إربد.

ندور على كفاءات يتقنون التفكير الإبداعي لزيادة فعالية العمل.

لازم يكون عندهم:
حب التعلم, مستوى ممتاز في استراتيجيات العمل.

بعد حب التحدي لتحقيق أفضل النتائج.

نوفر حوافز تنافسية مثل دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.

نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في الأوقات المزدحمة
• مهارات تواصل كتابية وشفوية فعّالة لنقل المعلومات بوضوح للعملاء
• مهارات تحليلية لحل المشكلات المعقدة والتعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة
• القدرة على الحفاظ على علاقات طيبة وطويلة الأمد مع العملاء
• القدرة على توفير ملاحظات وتحليلات للعملاء لتحسين تجربتهم مع الخدمة

المهام الوظيفية:

• متابعة المشاكل المعقدة مع العملاء حتى حلها بشكل نهائي
• توفير استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بالشركة
• تنظيم المواعيد والاجتماعات للعملاء لضمان تلبية احتياجاتهم
• معالجة شكاوى العملاء وتحويلها إلى حلول واقعية وفعّالة
• إعداد التقارير حول تفاعل العملاء وتحليل أداء الخدمة المقدمة لهم

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
مطلوب موظفين للعمل في Jawaker بالرياض بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر