نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة فريم لايت براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• القدرة على معالجة شكاوى العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم
• فهم احتياجات العملاء والعمل على تلبية طلباتهم بأسرع وقت ممكن
• مهارات الاستماع الجيد للعملاء وتحليل احتياجاتهم لتقديم الحلول الأمثل
• الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء من خلال توفير حلول فورية وفعالة
• القدرة على استخدام برامج الخدمة الخاصة بالعملاء لإدارة استفساراتهم وحل مشكلاتهم

المهام الوظيفية:

• مراقبة استفسارات العملاء وتحديد الأولويات لإيجاد حلول سريعة وفعالة
• تحديث البيانات المتعلقة بالعملاء في نظام إدارة الخدمة بشكل دوري
• تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالمنتجات
• مساعدة العملاء في التعامل مع التعديلات أو التحديثات الخاصة بالمنتجات والخدمات
• التعاون مع الفرق الأخرى داخل المؤسسة لتقديم حلول متكاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- لا تضيع الوقت، تواصل معنا الآن وقم بتعبئة نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
مطلوب موظف خدمة العملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر