نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة إربد - بشركة Beacon Holdings براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والقدرة على التعامل مع المواقف المختلفة
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف الشركة بطريقة منسجمة
• مهارات استخدام برامج الحاسوب والتكنولوجيا الحديثة في إدارة البيانات
• مهارات التحليل لتقييم مشكلات العملاء وتقديم الحلول الملائمة بسرعة وكفاءة
• الاهتمام بالتفاصيل الصغيرة لضمان تقديم خدمة متميزة ومرضية للعملاء

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم إجابات دقيقة ومفيدة
• متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها في أقرب وقت ممكن لضمان رضاهم
• استقبال العملاء في مكان العمل وتقديم الدعم اللازم لهم بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
• توثيق جميع المحادثات مع العملاء وحفظ البيانات المتعلقة بهم بشكل دقيق
• المشاركة في تدريبات مستمرة لتطوير المهارات وتحقيق أداء ممتاز في جميع جوانب الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.

القدرات المطلوبة

- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
مطلوب موظفي خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر