نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Empire Hub عن فتح باب التوظيف في مجالات الخدمات.

نرغب في إضافة ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في كفر صقر.

نرغب في استقطاب محترفين يملكون القدرة على التخطيط الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع الوظائف المسندة اليه.

بالإضافة إلى ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم حوافز مغرية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.

نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على الاستماع الجيد للمشاكل واحتياجات العملاء والعمل على حلها بسرعة وفعالية
• مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والمرونة في تقديم الحلول المناسبة للعملاء
• إلمام كامل بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وتحقيق الأهداف المطلوبة من خلالها
• القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات بسرعة وبطريقة مرضية للعملاء
• القدرة على العمل في بيئة جماعية والتعاون مع فرق مختلفة لتحقيق أهداف الشركة

المهام الوظيفية:

• استقبال المكالمات الواردة من العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل محترف
• متابعة حل مشاكل العملاء والاستجابة السريعة لحل أي مشاكل تتعلق بالخدمات أو المنتجات
• تقديم الدعم للعملاء عبر البريد الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي لضمان رضاهم
• توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة داخل الشركة بناءً على احتياجاتهم
• تقديم تقارير دورية للإدارة حول الأداء ومقترحات لتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.

القدرات المطلوبة

- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر