نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.
اعلنت شركة - Edge Technologies - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف استقبال.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف موظف استقبال

المهارات المطلوبة:

• القدرة على الرد على استفسارات العملاء وإعطائهم المعلومات اللازمة حول الخدمات والمرافق المتاحة
• القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بهدوء واحترافية لضمان استمرارية سير العمل في الفندق
• القدرة على إدارة الاستفسارات والمشاكل الفندقية وتقديم الحلول الفعالة بطريقة احترافية
• مهارات التعامل مع النقود والبطاقات الائتمانية وإجراء عمليات الدفع بشكل دقيق
• القدرة على العمل بشكل جماعي والتنسيق مع الفرق المختلفة في الفندق لتحقيق أفضل خدمة للضيوف

المهام الوظيفية:

• توجيه الضيوف إلى غرفهم وتوفير المعلومات اللازمة حول الخدمات المتاحة في الفندق
• الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة اللازمة بما يضمن راحتهم أثناء إقامتهم
• تقديم الدعم والإرشاد للضيوف بشأن الأنشطة والفعاليات المتاحة في المنطقة
• تنظيم عمليات الدفع والتأكد من دقة المدفوعات بما يتوافق مع سياسة الفندق
• المساعدة في تجهيز وتحضير الغرف عند وصول الضيوف لضمان تقديم خدمة عالية الجودة لهم

الانشطة الوظيفية

- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.

القدرات المطلوبة

- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
مطلوب موظفي استقبال للعمل في فنادق صامطة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر