نادي الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Aspire Holdings مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم الدعم الفني والإرشاد للمستخدمين بطريقة واضحة ومهنية
• مهارات تحليل المشاكل والعمل على إيجاد الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة
• مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء
• فهم شامل لسياسات وإجراءات خدمة العملاء والقدرة على تطبيقها بفعالية
• مهارات التنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال لضمان تقديم خدمة سريعة ودقيقة للعملاء

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل المشاكل التي يواجهونها
• تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في النظام لضمان دقة المعلومات المتاحة
• العمل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات المعقدة وتحقيق رضا العملاء
• إعداد تقارير يومية عن الأنشطة والنتائج المحققة في قسم خدمة العملاء
• إجراء استطلاعات رأي للعملاء لفهم مستوى رضاهم وتقديم تحسينات إذا لزم الأمر

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.

القدرات المطلوبة

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر