نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Crown Dynamics عن مسميات وظيفية متاحة في بيئات الخدمات المالية.

نتطلع لتوظيف شخصيات طموحة لشغل وظيفة خدمة عملاء بموقع تبسة.

نحتاج إلى إضافة يتفوقون في التواصل الفعال لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
علاوة على ذلك المثابرة والاجتهاد لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم الحلول المناسبة للمشكلات التي يواجهها العملاء بشكل فعال
• القدرة على تنظيم الوقت وإدارة الأولويات لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
• مهارات التعامل مع العملاء الغاضبين والقدرة على تهدئتهم والتعامل معهم باحترافية
• المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة والقدرة على تقديم استشارات دقيقة
• القدرة على تقييم رضا العملاء وتحسين جودة الخدمة المقدمة بناءً على ملاحظاتهم

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني اللازم بشأن المنتجات والخدمات المتوفرة
• توفير المعلومات اللازمة للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات المقدمة
• متابعة العملاء والتأكد من تقديم الخدمة بما يتوافق مع توقعاتهم واحتياجاتهم
• متابعة جميع الطلبات والتأكد من إتمامها بنجاح وفي الوقت المحدد
• تزويد العملاء بالمعلومات اللازمة حول العروض والخصومات المتاحة لدى الشركة

الانشطة الوظيفية

- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.

القدرات المطلوبة

- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مكة المكرمة بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر