نادي الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال بإربد اليوم من أكشن بوينت بإربد
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة إربد

المهارات المطلوبة:

• مهارات في التعامل مع المواقف المختلفة وحل المشكلات بسرعة وفعالية
• مهارات تواصل شفهي وكتابي ممتازة للتفاعل مع الزوار والموظفين
• القدرة على تنظيم المواعيد وحجوزات العملاء بشكل احترافي ومرن
• إلمام جيد بأنظمة الحاسوب والبرمجيات المستخدمة في إدارة البيانات
• القدرة على الحفاظ على بيئة نظيفة ومرتبة في منطقة الاستقبال لتحسين انطباع العملاء

المهام الوظيفية:

• استقبال العملاء في المدخل والترحيب بهم وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة
• الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم لهم بطريقة مهنية
• تقديم الدعم الإداري للأقسام الأخرى من خلال توفير المعلومات اللازمة والتنسيق معهم
• التعاون مع موظفي الأمن لضمان التأكد من سلامة الزوار والعملاء داخل المنشأة
• توثيق كل الأنشطة المتعلقة بالاستقبال من مواعيد وشكاوى وملاحظات لضمان سير العمل بشكل مرتب

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
مطلوب موظف استقبال للعمل في المنشأة بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر