نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن Element Edge عن موظف استقبال براتب جيد بكفر صقر
ارسل السي في بالايميل

المهارات المطلوبة:

• مهارات الاتصال الممتازة لضمان تواصل فعال مع الزوار وفرق العمل
• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم إجابات دقيقة وواضحة
• القدرة على استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية والتعامل معها بكفاءة
• مهارات التعامل مع المواقف الطارئة مثل استفسارات العملاء في أوقات الضغط
• القدرة على تعلم مهارات جديدة وتحسين الأداء في مجال الاستقبال باستمرار

المهام الوظيفية:

• استقبال العملاء والترحيب بهم بشكل مهني وبابتسامة لضمان انطباع أول إيجابي
• الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة للتعامل مع استفساراتهم
• إدارة المواعيد وتنسيق الجداول بين الزوار والموظفين لضمان سير العمل بسلاسة
• التعاون مع فرق العمل الداخلية لضمان تقديم خدمات متميزة للعملاء
• الاهتمام بأمور النظافة والتأكد من راحة العملاء والموظفين في صالة الاستقبال

الانشطة الوظيفية

- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
مطلوب موظف استقبال بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر