نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Quantum Dynamics عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة أخصائي دعم تقني STC للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص أخصائي دعم تقني STC فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف أخصائي دعم تقني STC - وظائف إربد .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم الدعم الفني الفعال للعملاء وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالخدمات المقدمة من STC
• المعرفة العميقة بأنظمة الاتصالات والتقنيات الحديثة المستخدمة في قطاع الاتصالات
• القدرة على تحديد المشكلات التقنية وتقديم حلول مبتكرة للحد منها أو إصلاحها
• مهارات التعامل مع الأنظمة التقنية المعقدة وتقديم حلول تقنية مبتكرة لتحسين الأداء
• القدرة على تقديم التدريب للمستخدمين النهائيين حول كيفية استخدام الأنظمة والتقنيات الحديثة بشكل صحيح

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال الاتصال أو التفاعل المباشر عبر وسائل التواصل المختلفة لحل المشاكل التقنية المتعلقة بالخدمات
• تقديم تدريب للموظفين الجدد والعملاء على استخدام الأنظمة التقنية المتاحة بكفاءة
• تحسين كفاءة النظام وتقليل نسبة الأخطاء الفنية من خلال إجراء التحديثات اللازمة وتعديل الأنظمة عند الحاجة
• رفع التقارير الدورية حول حالة الأنظمة والصيانة المطلوبة لضمان استمرارية العمل بسلاسة
• التعامل مع الشكاوى الفنية المتقدمة والعمل على إيجاد حلول فورية لها من خلال التعاون مع الفرق الفنية المختصة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل

القدرات المطلوبة

- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
مطلوب أخصائي دعم تقني STC بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر