نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الابتكار الرقمي لوظيفة موظف استقبال

المواصفات :

مقر الشركة في القاهرة - وترغب في توظيف موظف استقبال للتعيين برواتب جيدة
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات المطلوبة:

• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة عدد كبير من الزوار دون التأثير على جودة الخدمة
• مهارات تنظيم الوقت لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة عالية
• القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية لتسجيل بيانات الزوار والمكالمات
• مهارات حل المشكلات للتعامل مع استفسارات العملاء بطريقة سريعة وفعالة
• مهارات العمل الجماعي والتنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة

المهام الوظيفية:

• الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بكفاءة
• تقديم المعلومات والإرشادات المطلوبة للزوار حول الخدمات التي تقدمها الشركة
• التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة وحل المشكلات التي تواجههم بفعالية
• مراقبة منطقة الاستقبال والتأكد من ترتيبها ونظافتها لاستقبال العملاء
• إعداد تقارير دورية عن عدد الزوار والمكالمات التي يتم التعامل معها يوميًا

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
مطلوب موظفي استقبال للعمل في شركة مرموقة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر