نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Skybound Ventures والتعيين فوري , تطلب شركة اتصال الدولية .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في شركة اتصال الدولية .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم خدمة العملاء بجودة عالية وحل المشاكل بكفاءة
• القدرة على استخدام نظم الحاسوب وبرامج خدمة العملاء بكفاءة واحترافية
• مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
• القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لضمان الرد على العملاء في الوقت المحدد
• القدرة على العمل تحت الضغط دون التأثير على جودة الخدمة المقدمة للعملاء

المهام الوظيفية:

• تحديث سجلات العملاء وضمان تحديث المعلومات بشكل دوري لضمان تقديم الخدمة بكفاءة
• العمل مع الفرق الداخلية لضمان حل أي مشكلة قد تواجه العملاء
• تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المناسبة لهم
• ضمان رضا العملاء من خلال التواصل المستمر وحل أي مشكلة قد تنشأ
• التأكد من تقديم خدمة سريعة وفعالة لتقليل وقت الانتظار للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية

القدرات المطلوبة

- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
مطلوب موظفين للعمل في شركة اتصال الدولية بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر