نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم الأجيال الذكية عن حاجتها إلى موظفين في تخصصات المبيعات.

نتطلع لتوظيف محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظفة خدمات عملاء بموقع كفر شكر.

نتطلع إلى توظيف يتفوقون في إدارة الوقت لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في البرمجيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير مزايا جيدة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على الاستماع الجيد لمتطلبات العملاء والرد عليها بطريقة مهذبة
• القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتطلبات عمل متغيرة بمرونة
• القدرة على استخدام برامج الحاسوب لإدارة سجلات العملاء والتعامل مع استفساراتهم
• القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب والتعامل مع المواقف الصعبة بطريقة احترافية
• معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم إجابات دقيقة للعملاء

المهام الوظيفية:

• الرد على مكالمات العملاء والاستفسارات المتعلقة بالخدمات المقدمة وحل مشاكلهم
• تنسيق مع الأقسام الأخرى لمعالجة المشاكل الخاصة بالعملاء وتحقيق رضاهم
• تقديم النصائح والإرشادات للعميل بخصوص الخدمات والمنتجات المتاحة
• التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية وحلها بطريقة ترضي العميل بشكل كامل
• توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية بناءً على نوع الاستفسار المقدم منهم

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.

القدرات المطلوبة

- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
مطلوب موظفات خدمات عملاء للعمل في عرعر بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر