نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُسعد Prime Builders عن فتح باب التوظيف في قطاع التقنية لشغل وظيفة موظف خدمة العملاء بموقع كفر صقر.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة متعمقة بـ أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة مثل تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات المطلوبة:

• التمكن من استخدام الأنظمة التكنولوجية الخاصة بالشركة لتقديم خدمة سلسة للعملاء
• القدرة على التعامل مع ضغط العمل والحفاظ على أداء عالي الجودة تحت الضغط
• مهارات الحلول الابتكارية لإيجاد طرق جديدة لتلبية احتياجات العملاء المتنوعة
• معرفة تامة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء وشرحها لهم بوضوح
• مهارات التنظيم والترتيب لإدارة العمليات اليومية بكفاءة عالية

المهام الوظيفية:

• متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعّال لضمان رضاهم
• تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في الأنظمة وإدارة السجلات الخاصة بهم بدقة
• استقبال العملاء وتوجيههم إلى القسم المناسب للحصول على المساعدة المطلوبة
• العمل على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر من خلال جمع الآراء وتقديم الاقتراحات للإدارة
• ضمان تقديم الخدمات وفقا للمعايير العالمية التي تلتزم بها الشركة

الانشطة الوظيفية

- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل

القدرات المطلوبة

- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
مطلوب موظفين للعمل في الشركة العمانية بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر