نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Prime Solutions
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الجيدة للاستماع إلى مشاكل العملاء وحلها بسرعة
• القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة في بيئة عمل سريعة
• الخبرة في التعامل مع البرمجيات والأنظمة الخاصة بخدمة العملاء مثل برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
• مهارات التعامل مع الشكاوى وحلها بطرق مبتكرة ومهنية
• القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق أهداف الأداء المحددة.

المهام الوظيفية:

• معالجة شكاوى العملاء ومشاكلهم وتقديم الحلول المناسبة في أسرع وقت
• التواصل مع الفرق الأخرى داخل الشركة لضمان تنفيذ طلبات العملاء بفعالية
• تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء الجدد في كيفية استخدام المنتجات والخدمات
• ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات الداخلية المتعلقة بخدمة العملاء
• العمل مع المديرين لتحسين استراتيجيات خدمة العملاء وزيادة رضا العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.

القدرات المطلوبة

- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
مطلوب موظفين خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر