نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Unity Solutions لتعيين موظف استقبال

المواصفات :

موقع الشركة في كفر شكر - ولديها شواغر موظف استقبال للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات المطلوبة:

• القدرة على استقبال وتوجيه الضيوف بطريقة مهنية وودية لضمان راحتهم منذ لحظة وصولهم
• مهارات حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة وبطريقة مرضية للضيوف
• القدرة على الحفاظ على بيئة عمل هادئة ومرتبة لتوفير أفضل تجربة للضيوف
• مهارات متعددة المهام مع القدرة على التعامل مع عدد من العملاء في وقت واحد دون التأثير على مستوى الخدمة
• معرفة أساسيات إدارة الغرف والخدمات الأخرى في الفنادق لتقديم المشورة للضيوف بشكل فعال

المهام الوظيفية:

• إدارة وحجز الغرف بناءً على توافرها والاحتياجات الخاصة للعملاء لضمان راحتهم
• التعامل مع طلبات الاستعلامات الخاصة بالضيوف مثل المرافق والخدمات المتاحة في الفندق
• تقديم المساعدة اللازمة للضيوف من خلال توفير توجيه أو حلول للمشاكل التي قد تواجههم أثناء إقامتهم
• تنظيم الجدول الزمني للحجوزات لضمان سير العمل بشكل سلس وعدم وجود تعارضات في الحجوزات
• التواصل المستمر مع الأقسام الأخرى مثل التنظيف والصيانة لتلبية احتياجات الضيوف بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.

القدرات المطلوبة

- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
مطلوب موظف استقبال في الفنادق بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر