نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Empire Dynamics عن توفر وظيفة وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل في مدينة طنطا.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وتحب العمل في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد موظف دعم لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والابتكار لتحقيق النجاح.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات في حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وفعالية
• القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى الحلول المناسبة وفقًا للسياسات
• مهارات في استخدام برامج إدارة العملاء وتحديث البيانات بشكل دوري
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الخدمة المطلوبة
• مهارات في العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة احترافية
• تقديم حلول للمشاكل التقنية التي قد تواجه العملاء أثناء استخدام المنتجات
• التنسيق مع الفرق الفنية لضمان تقديم حلول فعّالة للمشاكل المعقدة
• العمل على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر وتحقيق رضاهم
• تقديم تقارير دورية عن مشاكل العملاء والحلول المقدمة للإدارة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.

القدرات المطلوبة

- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
وظائف في دعم العملاء بطنطا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر