نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Vortex Innovations عن وظائف شاغرة موظفة اتصالات شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات المطلوبة:

• معرفة بإجراءات العمل الداخلية لضمان الالتزام بالمعايير المطلوبة
• مهارات التفاوض لحل المشكلات بطريقة تعود بالنفع على العميل والشركة
• الالتزام بمعايير الجودة في التواصل مع العملاء لضمان رضاهم التام
• مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير دقيقة حول أداء الخدمة وتحسينها
• القدرة على التدريب والتوجيه للموظفين الجدد لضمان انخراطهم في العمل بسرعة

المهام الوظيفية:

• إدارة المكالمات الواردة والصادرة والتأكد من تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
• التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من العملاء بطريقة احترافية لضمان رضاهم
• تقديم الدعم اللازم للعملاء من خلال توفير المعلومات والإرشادات الدقيقة
• تنظيم الأنشطة الترويجية لجذب العملاء وتعزيز الوعي بالخدمات المقدمة
• المساهمة في تطوير استراتيجيات جديدة لزيادة الكفاءة وتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها

القدرات المطلوبة

- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
وظائف موظفة اتصالات بالحلة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر