نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تشكر Element Edge عن فرص شغل في مجالات الابداع.

ندور على محترفين في مجالاتهم لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء في بلاد كفر صقر.

نتطلع لتوظيف يتميزون بـ التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

المؤهلات الضرورية هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.

والمطلوب التعاون لتحقيق الأهداف.

نضمن تقديم حوافز تنافسية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.

نحن في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة مهنية
• مهارات في التعامل مع المواقف الطارئة والتحديات بشكل هادئ وفعال
• مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى حلول فعالة
• معرفة جيدة بمبادئ خدمة العملاء وأفضل الممارسات في التعامل مع الزبائن
• مهارات في استخدام البرمجيات المتعلقة بخدمة العملاء وإدارة الطلبات

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم عبر الهاتف أو الإنترنت
• استقبال العملاء في المطاعم وتوجيههم للمساعدة المطلوبة بطريقة مهنية
• حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال وتقديم حلول مناسبة لمشاكلهم
• مراقبة مستوى رضا العملاء والتأكد من تقديم خدمة عالية الجودة
• ضمان تقديم تجربة عملاء مميزة مع الحفاظ على سمعة العلامة التجارية

الانشطة الوظيفية

- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.

القدرات المطلوبة

- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في ماكدونالدز بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر