نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء عن بعد للعمل بشركة Proactive Holdings بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في طنطا

- خبرات جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات المطلوبة:

• إجادة استخدام برامج الحاسوب المختلفة مثل تطبيقات المراسلة والبريد الإلكتروني
• القدرة على التواصل بوضوح مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت لحل المشكلات
• مهارات التنظيم الجيد لإدارة الوقت وتنفيذ المهام بسرعة وفعالية
• القدرة على تقديم حلول فورية وملائمة للعملاء في حالات الطوارئ
• فهم عميق لخدمات الشركة والمنتجات التي تقدمها لتوفير إجابات دقيقة للعملاء

المهام الوظيفية:

• تحليل احتياجات العملاء وتقديم النصائح المناسبة لهم بناءً على معلوماتهم
• تسجيل تفاصيل المكالمات وحفظ السجلات الخاصة بالعملاء في قاعدة البيانات بشكل دقيق
• التعامل مع مواقف العملاء الصعبة والبحث عن حلول مناسبة لضمان رضاهم التام
• إجراء التحديثات الدورية على بيانات العملاء لضمان توافر المعلومات بشكل صحيح
• العمل ضمن فريق لحل المشاكل الأكثر تعقيدًا وتقديم حلول مبتكرة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
مطلوب موظفين خدمة عملاء عن بعد للعمل من المنزل بطنطا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر