نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف وظائف خدمة عملاء للعمل عند شركة السحاب بالشروط :

- يفضل التواجد في كفر صقر

- خبرات كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية تساعد على بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتقديم المساعدة المناسبة
• القدرة على العمل في بيئات سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على جودة الأداء
• القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل التي يواجهها العملاء في وقت سريع
• مهارات استخدام التكنولوجيا الحديثة لإدارة تفاعل العملاء ومعالجة البيانات المتعلقة بهم
• مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات بشكل مبتكر وفعال

المهام الوظيفية:

• العمل على تحليل المشاكل التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول الفعالة بأسرع وقت
• استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسجيل واستعراض معلومات العملاء والرد على استفساراتهم
• متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم وحل أي مشاكل قد تظهر
• تعزيز العلاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة استثنائية بشكل مستمر
• إعداد تقارير منتظمة عن مشكلات العملاء وحلولها لتقديم تحسينات مستقبلية

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.

القدرات المطلوبة

- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
مطلوب موظفي خدمة عملاء للعمل بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر