نادي الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا سلطان المجد عن فرصة فريدة في تخصصات الخدمات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في القاهرة.

نسعى لتوظيف شخصيات متميزة قادرين على التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في البرمجيات الحديثة.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية مع العملاء والقدرة على التعامل مع استفساراتهم وحل مشاكلهم
• مهارات استماع جيدة لفهم احتياجات العملاء بدقة
• معرفة تامة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم الدعم المناسب للعملاء
• القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة مهنية وفعالة
• الاهتمام بتقديم تجربة إيجابية للعملاء لضمان ولائهم للشركة

المهام الوظيفية:

• توفير حلول سريعة وفعالة للعملاء بناءً على احتياجاتهم
• الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمة استثنائية
• التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بما يتناسب مع سياسات الشركة
• متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها للعملاء في الوقت المحدد
• تقديم التوجيهات والنصائح للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.

القدرات المطلوبة

- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في ساسكو بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر