نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة التوازن والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال .
يفضل التواجد في إربد
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع العملاء بكل احترافية ولباقة
• القدرة على التعامل مع الاستفسارات والطلبات بكفاءة عالية
• معرفة جيدة باستخدام برامج الكمبيوتر المتخصصة في إدارة الفنادق
• القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
• مهارات التعامل مع النقد والمبالغ المالية بطريقة دقيقة وآمنة

المهام الوظيفية:

• التعامل مع الاستفسارات والطلبات المتعلقة بالإقامة والخدمات المقدمة
• تقديم الدعم والمساعدة للضيوف عند الحاجة إلى المساعدة في طلبات خاصة
• التعامل مع شكاوى الضيوف وحل أي مشاكل قد تحدث أثناء الإقامة
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توفير احتياجات الضيوف على مدار إقامتهم
• الحفاظ على بيئة نظيفة ومنظمة في منطقة الاستقبال لضمان تقديم خدمة مريحة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.

القدرات المطلوبة

- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
موظف استقبال للعمل في فنادق بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر