نادي الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان Titanium Solutions
تطلب الشركة موظف استقبال فندق للعمل بإربد
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
فرصة العمل متاحة للجميع
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف والعملاء لتقديم أفضل تجربة خدمة
• مهارات حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى والاحتياجات الخاصة للعملاء بشكل محترف
• القدرة على العمل تحت الضغط في فترات الذروة مثل عطلات نهاية الأسبوع والمواسم السياحية
• المعرفة الواسعة بخدمات الفندق والمرافق المتاحة لتقديم الاستشارات للضيوف بشكل دقيق
• القدرة على التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحقيق رضاهم وزيادة مستوى ولائهم

المهام الوظيفية:

• استقبال الضيوف عند وصولهم وتقديم المعلومات اللازمة حول الخدمات المتوفرة في الفندق
• إدارة عمليات الحجز وتسجيل الدخول والخروج للضيوف بطريقة سلسة وفعالة
• التعامل مع المكالمات الهاتفية والتأكد من الرد على استفسارات الضيوف بسرعة وفعالية
• مساعدة الضيوف في تنظيم الأنشطة والرحلات السياحية بالتنسيق مع مكتب السياحة داخل الفندق
• تقديم تقارير يومية عن حالة الإشغال وجودة الخدمات المقدمة للعملاء للإدارة العليا

الانشطة الوظيفية

- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.

القدرات المطلوبة

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
مطلوب موظف استقبال في فندق بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر