نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Summit Holdings لتعيين موظف استقبال

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في إربد - ولديها شواغر موظف استقبال للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات المطلوبة:

• القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات وتحديثها بشكل دقيق وفعال
• التعامل مع الاستفسارات الواردة من الزوار والرد عليها بطريقة ودية واحترافية
• القدرة على التعامل مع مواقف الضغط العالي وإدارة الأمور الطارئة بكفاءة
• إظهار سلوكيات إيجابية ومرنة في التعامل مع الزملاء والعملاء في بيئة العمل
• مهارات العمل الجماعي والمساهمة الفعالة في فريق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام الوظيفية:

• استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأقسام أو الأشخاص المعنيين
• تقديم المعلومات المتعلقة بخدمات المؤسسة والإجابة على استفسارات العملاء بشكل احترافي
• متابعة المكالمات الواردة عبر البريد الإلكتروني والرد عليها بشكل فعال وسريع
• تنظيم الملفات والمستندات الخاصة بالزوار والعملاء وضمان سهولة الوصول إليها
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات الزوار بأعلى جودة ممكنة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.

القدرات المطلوبة

- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
مطلوب موظف استقبال بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر